Versand
Versandbedingungen
Versandkosten
Wir berechnen einen Festpreis für den Versand innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 30€ liefern wir versandkostenfrei zu dir nach Hause oder an deine Wunsch-Packstation.
Liefergebiet
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.
Lieferzeiten
Bearbeitungszeit: 1-5 Werktage
Versanddauer: 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands
Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit (Zeit bis zum Versand) und der Versanddauer zusammen. Bitte beachte, dass es an Feiertagen und in den Ferienzeiten zu Verzögerungen kommen kann.
Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer (Tracking-Nummer), mit der du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen kannst.
Umweltfreundliche Verpackung
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Daher verpacken wir deine Bestellung in umweltfreundlichen Materialien. Wir verwenden recycelbare Kartonagen und verzichten weitestgehend auf Plastik.
Lieferung an DHL Packstationen
Gerne liefern wir deine Bestellung auch an eine DHL Packstation. Bitte stelle sicher, dass du bei deiner Bestellung folgende Angaben korrekt einträgst:
- Name: Dein vollständiger Name
- Postnummer (DHL-Kundennummer): Bitte im Feld "Adresszusatz" oder "Firma" eintragen
- Straße: "Packstation" + die dreistellige Nummer deiner Packstation (z.B. "Packstation 123")
- PLZ & Ort: Postleitzahl und Ort der gewünschten Packstation
Beachte bitte, dass für die Nutzung der Packstation eine Registrierung bei DHL erforderlich ist. Deine persönliche Postnummer findest du in deinem DHL-Kundenkonto oder in der DHL-App.
Hinweis: Lieferungen an Packstationen sind nur für Sendungen bis zu einer Größe von 60 x 35 x 35 cm und einem Gewicht von maximal 31,5 kg möglich. Dein Paket wird 9 Kalendertage für dich in der Packstation aufbewahrt.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Solltest du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der DHL-Zusteller eine Benachrichtigungskarte in deinem Briefkasten. Du hast dann folgende Möglichkeiten:
- Abholung: Dein Paket wird zur nächstgelegenen DHL-Filiale oder Packstation gebracht und kann dort innerhalb der angegebenen Frist abgeholt werden.
- Nachbar: In manchen Fällen wird das Paket bei einem Nachbarn hinterlegt (sofern du dies in deinem DHL-Konto autorisiert hast).
- Erneute Zustellung: Du kannst über die Sendungsverfolgung oder die DHL-App einen neuen Zustelltermin vereinbaren.
Die genauen Informationen zur Abholung und die Adresse der Filiale findest du auf der Benachrichtigungskarte.
Zollgebühren
Da wir ausschließlich innerhalb Deutschlands versenden, fallen für dich keine Zollgebühren an.
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular.
